BÜFFELPOST
Banner THE POWER COMPANY
AVANTAGES CONCURRENTIELS GRÂCE À LA NUMÉRISATION
Dans le contexte de la numérisation, Banner s'efforce d'examiner le processus commun sans créer de solutions isolées.
La numérisation n'est pas une fin en soi ; il s'agit plutôt d'améliorer notre compétitivité, notre efficacité et l'orientation client. L'optimisation globale ne sera atteinte qu'une fois tous les processus imbriqués.
Thomas Schmidt
Head of Purchasing and Logistics
LA NUMÉRISATION DANS LES ACHATS
Le numérique regorge de possibilités pour le secteur des achats. Une partie des commandes auprès de nos fournisseurs
s'effectuent déjà presque entièrement automatiquement, de la demande jusqu'à la livraison. La vérification des factures
n'y est pas encore intégrée, mais le sera à partir de cet été. Le service des achats ne s'occupe plus que des cas présentant des divergences (prix, qualité, quantité, date de livraison). Tout le reste se déroule de façon automatisée. Cela nécessite une collaboration étroite et franche avec les fournisseurs.
De plus, la surveillance des chaînes logistiques en période d'incertitude (litiges commerciaux, COVID-19) dans le cadre de la gestion des risques est un aspect essentiel
faisant partie des avantages concurrentiels. Le suivi des fournisseurs et des itinéraires de transport est effectué automatiquement et quasiment en temps réel afin de pouvoir réagir assez tôt à d'éventuelles perturbations de la supply chain.
GESTION DES RISQUES PROACTIVE
Notre gestion proactive des risques a permis de maintenir l'approvisionnement en matériaux de production et en équipements de protection, comme les masques contre les poussières fines, obligatoires pour la manipulation du
plomb – et ce, même en pleine crise du COVID-19. La communication étroite avec nos fournisseurs stratégiques (implantés en Italie, en France ou en Angleterre – des pays très affectés par le coronavirus) a grandement participé à notre réussite. Nous avons ainsi pu réagir rapidement et en temps utile dès les signes annonciateurs d'éventuelles interruptions de livraison. Bien souvent, le problème n'était pas tant la production chez les fournisseurs, mais plutôt le transport des marchandises jusqu'à Banner. Avec l'allongement des délais de transport, il est devenu difficile de recevoir des camions. En période de crise, il est avantageux d'avoir des partenaires de longue date sur qui compter.
UNE BONNE GESTION DES FOURNISSEURS EST FACTEUR DE SUCCÈS
Cette situation montre aussi qu'il ne faut pas négliger les relations avec les fournisseurs lorsque tout va bien si vous voulez compter sur eux au moment où vous en aurez besoin.
Il faut bien connaître ses catégories de matériaux, ses fournisseurs et ses besoins, se préparer aux crises et élaborer au préalable des alternatives auxquelles on pourra avoir recours. Nous estimons que la situation restera tendue pendant les mois à venir. Certes, nous profitons actuellement d'un relatif retour à la normale, mais nous continuons de veiller et de communiquer étroitement avec nos fournisseurs et partenaires logistiques.
ÉLABORATION D'UN NOUVEAU SYSTÈME INFORMATIQUE
Nous allons nous concentrer encore davantage sur la logistique externe afin de mieux contrôler les flux de marchandises. Nous nous y sommes déjà attelés pour les importations d'Asie et mettons au point un système informatique pour voir où se trouvent les marchandises. Nous espérons pouvoir ainsi obtenir des informations plus précises sur les délais et dates de livraison. Les possibilités de la numérisation vont continuer de s'étoffer et nous mettons tout en oeuvre pour l'exploiter au mieux et au profit de nos collaborateurs, fournisseurs et clients.